※ご購入前に下記内容を必ずご確認ください.
内容をご確認いただけなかったことに起因する不利益について、当店では一切の責任を負いかねます.


[ご注文・お支払いについて]

・銀行振込の場合、期限内にご入金ください.
・期限内にご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとなります.
・継続的に未入金キャンセルが確認された場合、アカウント利用停止措置がとられる場合がございます.


[配送について]

即納商品 : ご入金から1~2日で発送
予約商品 : 2~4週程度でメーカーから納品/その後輸送し5日程度で日本へ到着

・即納と予約商品を一緒にご注文いただいた場合でも、即納商品は先に発送させていただき、予約商品は全て揃ってから後日まとめて発送させていただきます.
・予約商品を複数ご注文いただいた場合、部分配送にて一部商品を先にお届けさせていただく場合がございます(※1)
・発送は「注文時間順」に行われます.
・ご注文いただいた商品は、3日以内に取引先へオーダーいたします.
・即納商品は1～2日程度での発送が目安ですが、予約商品は2~5週ほど、入荷遅延の可能性がある商品は2ヶ月ほどお時間を頂戴する場合がございます.
・配送まで余裕を持ってご注文ください.

・配送業者：日本郵便
・送料 : 850円〜（ゆうパック/レターパックプラス／ゆうパケット／クリックポストのいずれかで発送）
・30000円以上のご購入で送料無料

※1 部分配送は、オーダー商品が半数以上揃った段階で、こちらの判断で配送させていただきます.(1オーダーにつき最大2回まで配送対応)
※追加の部分配送をご希望の場合は、別途送料をご負担いただきます.
※まとめ配送や配送方法によって発生した差額送料の返金はできかねます.
(商品販売価格設定時に、送料差額はある程度相殺しておりますのでご理解願います.)


［交換・返品について］

・商品不良による交換/返品は、商品到着後3日以内にご連絡ください.(お名前/ご連絡先/交換または返品希望商品/理由のご記載をお願いいたします.)
・その後当店にて受付可否を確認のうえ、返品回収をご案内いたします.
・商品は発送日より5日以内に当店に到着するようお手続きください.
・前連絡なし/着払いでの返送は受け取りできかねます.
・商品はお届け時と同様に、副資材（ハンガー/タグ/袋など）を含め再梱包の上、ご返送ください.
・未開封であっても、旅行や出張などお客様都合により、到着から3日を超えた場合は対応できません.

【交換・返品をお受けできない例】
・着用・洗濯済みのもの（香水/柔軟剤/食べ物/芳香剤などの匂いや、汚れ/伸び/修繕跡を含む）
・商品・パッケージ・副資材に破損・欠損があるもの
（タグ/ビニール/ハンガーなどの欠品も含む）
・お客様の不注意による破損
・タグの取り外しがある場合（不良品であっても不可）
・試着による着用跡や匂いのあるもの
・洗濯・着用済みであることが確認できた不良品

※不良品であっても、交換は同一商品への交換に限ります.
※サイズ・カラー変更をご希望の場合は、往復送料をご負担いただきます.
※商品受領後は速やかに状態をご確認ください.

【以下は不良品に該当しません】
・生地特有の風合い（ニット/リネン/綿混/ウールなど）
・サイズやカラーの個体差（製造過程/モニター環境に起因）
・チャコペンや水性ペンの跡、微細な汚れ
・縫製上のしわ/糸の出方/生地への糸の混入/生地のにおい等

※すべての製品はドライクリーニングを推奨しております.
※誤った洗濯方法による変形等は、当店では責任を負いかねます.


［常習的なキャンセル・返品に関する対応］

・以下の行為が確認された場合、アカウント制限やご注文のキャンセル・返金処理を行う場合がございます.
・注文キャンセル・交換・返品が常習化している
・複数サイズ/カラーを同時購入し、試着後に大半を返品する
・ご購入品の50%以上が返品対象となっている



その他詳細はサイト下［特定商取引法に関する表記］をご確認いただき、ご不明点がございましたらご注文前にお問い合わせください.
ご納得いただいた上でのご注文をお願いいたします.